Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 8 octobre 2026
L’essentiel
Frais de livraison : gratuits, sans minimum d’achat
Zone de livraison : France métropolitaine (Corse incluse)
Heure limite de commande : 23h59 (heure de Paris)
Préparation : 3 jours ouvrés
Transport : 2 à 4 jours ouvrés
Délai total estimé : 5 à 7 jours ouvrés
Jours ouvrés : du lundi au vendredi, hors jours fériés.
1. Frais de livraison
La livraison est gratuite pour toutes les commandes, sans montant minimum. Aucun frais de port n’est facturé au paiement.
2. Zone de livraison
Nous livrons en France métropolitaine, Corse incluse. Les DOM-TOM et l’international ne sont pas desservis pour le moment.
3. Heure limite de commande
Toute commande validée et payée au plus tard à 23h59 (heure de Paris) est prise en compte le jour même. Sa préparation démarre le jour ouvré suivant.
4. Préparation de votre colis
Nous préparons votre colis en 3 jours ouvrés : contrôle, emballage et remise au transporteur.
Aucune commande n’est préparée ni expédiée le samedi, le dimanche et les jours fériés. Une commande passée ces jours-là est traitée à partir du jour ouvré suivant.
5. Transport
Une fois remis au transporteur, votre colis arrive en 2 à 4 jours ouvrés, partout en France métropolitaine.
Selon votre adresse et la taille du produit, la livraison se fait à domicile ou en point relais.
6. Suivi de commande
Un e-mail de confirmation dès la validation de votre commande.
Un second e-mail avec votre numéro de suivi dès l’expédition.
Vous pouvez aussi suivre votre colis sur notre page « Suivre votre commande ».
7. En cas de problème
Adresse erronée ou incomplète : vérifiez votre adresse en commandant. En cas d’erreur entraînant un retour du colis, contactez-nous vite : nous vous aiderons à le réexpédier dès qu’il nous revient.
Colis en retard : si le délai annoncé est dépassé de plusieurs jours ouvrés, vérifiez le suivi puis contactez-nous. Nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous proposons une solution (réexpédition ou remboursement).
Colis abîmé ou perdu : refusez le colis abîmé si possible, ou prenez des photos à la réception, puis écrivez-nous à morganocana02@gmail.com. Nous vous proposons un remplacement ou un remboursement.
8. Retours
Vous avez 14 jours après réception pour retourner un article. Tous les détails sont dans notre politique de remboursement.
Nous contacter
E-mail : morganocana02@gmail.com
Téléphone : +33 6 69 22 41 42
Horaires : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure de Paris), hors week-ends et jours fériés
Délai de réponse : sous 24 à 48 heures ouvrées
WhisperWalk – Global Freelance Academy, 179 avenue Lacanau, Villa Les Pignes, chez Giovanni La Greca, 13700 Marignane, France